Satın aldığınız üründen gıda güvenliği açısından (bozulmuş ürün gibi) memnun kalmazsanız 7 gün içinde iade edebilirsiniz. Bu konuda tek şart, ürün paketinin açılmamış ve zarar görmemiş olmasıdır. Ürünlerin “Phaselia.com”a ulaşmasına müteakip, ürünler kontrol edilerek ve iade ücreti 3-10 gün arasında ödeme yapmış olduğunuz kredi kartına ya da banka hesabına yatırılması sağlanacaktır. İade edeceğiniz ürünü, eksiksiz, orjinal faturası ile, paket hasar görmemiş, kullanılmamış, gıda ürünleri için paketi açılmamış olmak kaydıyla “Phaselia.com” da bulunan iletişim adresine anlaşmalı olduğumuz kargoyu 0552 221 01 01numaralı hattan öğrenerek o kargo firması vasıtasıyla ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
ÖNEMLİ: Faturanın arkasına iade sebebi yazılmalıdır, aksi takdirde iade işlemi
gerçekleştirilmemektedir. Farklı kargo şirketleriyle yapacağınız gönderimlerde kargo ücreti
“Phaselia.com” tarafından karşılanmaz.
İadelerle ilgili her türlü sorunuz için lütfen bize ulaşın.
Sipariş İptali
Gönderilmemiş siparişler hiç bir yükümlülük olmaksızın iptal edilebilir. Ödediğiniz ücret kredi
kartına 3-7 gün içinde iade edilecektir. Banka transferi ile yapılan ödemeler yine aynı hesaba yapılacaktır.
