Şartlar ve Koşullar
Şartlar ve Koşullar
ŞARTLAR VE KOŞULLAR
1. Giriş
Bu “Şartlar ve Koşullar” sayfası, www.phaselia.com (“Site”) üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin satın alınması, kullanımı ve teslimatı ile ilgili olarak Phaselia (“Satıcı”, “Şirket”) ile Site kullanıcıları (“Alıcı”, “Kullanıcı”) arasında kurulacak hukuki ilişkinin esaslarını belirler. Siteye erişim sağlayarak veya ürün/hizmet satın alarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Tanımlar
Site: Phaselia’nın internet adresinde yer alan online satış platformu.
Satıcı: Phaselia, ürün/hizmet sunan yasal tüzel kişilik.
Alıcı/Kullanıcı: Site üzerinden ürün/hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.
Ürün/Hizmet: Site’de tanımlanan ve satışa sunulan mal veya dijital içerikler.
3. Genel Kullanım Koşulları
Siteye üye olmak veya alışveriş yapmak isteyen kullanıcılar, doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul eder.
Kullanıcılar, Site üzerinden gerçekleştirdikleri tüm işlemlerden sorumlu olup, hesap güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.
Phaselia, Site içeriğini ve görsel, yazılı materyalleri fikri mülkiyet hakları kapsamında korur; izinsiz kopyalama, dağıtma veya kullanma yasaktır.
4. Sipariş ve Ödeme
Sipariş İşlemleri: Alıcı, Site’de yer alan ürün bilgileri doğrultusunda sipariş oluşturur. Siparişin onaylanmasıyla birlikte, satın alma işlemi için bir sözleşme kurulmuş sayılır.
Ödeme Yöntemleri: Siparişlerde kredi kartı, banka havalesi veya diğer elektronik ödeme yöntemleri kullanılabilir. Ödeme bilgileriniz, ilgili güvenlik protokolleri çerçevesinde işlenmektedir.
Fiyatlar: Sitede belirtilen fiyatlar vergiler dahil satış fiyatıdır. Kampanya, indirim veya ek ücret durumları sipariş öncesinde açıkça bildirilecektir.
5. Ürün Bilgileri ve Teslimat
Ürün Bilgileri: Ürünlerin temel özellikleri, nitelikleri, adet, model ve diğer teknik detaylar Site’de yer alan bilgilere göre belirlenmiştir. Ürünlerin açıklamalarında hata veya eksiklik olması durumunda, Satıcı en kısa sürede kullanıcıyı bilgilendirmekle yükümlüdür.
Teslimat: Siparişler, Alıcının belirttiği adrese, belirlenen teslimat süresi içerisinde gönderilir. Teslimat süresinin aşılması durumunda, Alıcı cayma hakkını kullanabilir.
Kargo: Kargo ücreti, ürünlerin gönderiminde uygulanacak ücretlendirme politikası doğrultusunda alınır.
6. Cayma, İade ve Garanti Koşulları
Cayma Hakkı: Tüketicilere 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkı tanınmaktadır. Cayma süresi içerisinde, Alıcı, ürünü iade etmek suretiyle sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
İade İşlemleri: İade koşulları, ürünün hasarsız, eksiksiz ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi koşuluna bağlıdır. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ödemenin iadesi, Satıcı tarafından belirlenen usul ve süreler çerçevesinde yapılır.
Garanti: Ürünlerde yasal garanti süreleri uygulanır. Garanti kapsamı ve şartları, ürünle birlikte sunulan kullanım kılavuzu ve garanti belgelerinde detaylandırılmıştır.
7. Sorumluluk Reddi ve Fikri Mülkiyet
Sorumluluk Reddi: Satıcı, Site kullanımı sırasında ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan, aksaklıklardan veya kesintilerden dolayı sorumlu tutulamaz. Ancak, yasal zorunluluklar çerçevesinde tüketicinin korunması esas alınır.
Fikri Mülkiyet: Site’de yer alan tüm içerikler, marka, logo, metin, grafik ve yazılı materyaller Phaselia’ya aittir. İzinsiz kullanım ve çoğaltma hukuki yaptırımlara tabidir.
8. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcıların kişisel verileri, KVKK, GDPR ve diğer ilgili veri koruma mevzuatlarına uygun olarak işlenmektedir. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine dair detaylı bilgi, Gizlilik Politikamızda yer almaktadır.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Uygulanacak Hukuk
Uyuşmazlık Çözümü: Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, öncelikle arabuluculuk yöntemleri denenmekte, sonuç alınamadığı takdirde yetkili mahkemeler başvurulmaktadır.
Uygulanacak Hukuk: İşbu Şartlar ve Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup, yasal düzenlemeler çerçevesinde yorumlanacaktır.
10. Değişiklikler
Phaselia, Site ve bu Şartlar ve Koşullar metninde zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Site’de yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, güncellemeleri düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür.
11. İletişim Bilgileri
Her türlü soru, görüş veya şikayetleriniz için bize [iletisim@phaselia.com] adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Not: Bu Şartlar ve Koşullar metni örnek amaçlı hazırlanmıştır. Phaselia’nın özel durumlarına, uygulama süreçlerine ve hukuki gerekliliklerine göre detaylandırılarak, bir hukuk danışmanıyla birlikte gözden geçirilip uyarlanması gerekmektedir.
Bu metin, kullanıcıların site üzerinden yapacakları alışveriş işlemlerinde hak ve yükümlülüklerini şeffaf şekilde ortaya koymayı amaçlamaktadır.
