Şartlar ve Koşullar

Ürün İadesi ve Sipariş İptali Koşulları

Gıda Güvenliği İade Politikası: Satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız durumlarda, ürün gıda güvenliği açısından bozulmuşsa (örneğin bozulmuş ürün gibi), ürünü 7 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak, iade edilecek ürünün paketinin açılmamış ve zarar görmemiş olması şarttır. Ürünün “Phaselia.com” adresine ulaşmasının ardından, ürün gözden geçirilip değerlendirilecek ve iade ücreti 3-10 gün arasında ödemenizi yaptığınız kredi kartına geri yatırılacaktır.

İade etmek istediğiniz ürünü, orijinal faturası ile eksiksiz, paket hasar görmemiş, kullanılmamış ve gıda ürünleri için paketi açılmamış şekilde “Phaselia.com” üzerindeki iletişim adresine göndermeniz gerekmektedir. İade işlemi için, bizimle anlaşmalı kargo firmasını 0552 221 01 01 numaralı hattan öğrenebilir ve bu kargo firması ile ücretsiz olarak gönderim yapabilirsiniz.

Önemli: Faturanın arkasına iade sebebi mutlaka yazılmalıdır, aksi takdirde iade işlemi gerçekleştirilemez. Farklı kargo firmalarıyla yapılacak gönderimlerde kargo ücreti “Phaselia.com” tarafından karşılanmamaktadır.

Her türlü iade süreci ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sipariş İptali: Henüz gönderilmemiş siparişler, herhangi bir yükümlülük olmaksızın iptal edilebilir. İptal edilen siparişler için ödediğiniz tutar, kredi kartınıza 3-7 gün içinde iade edilecektir.

Fiyatlara Kargo Dahildir

Anlaşmalı Kargo İle Gönderilecektir.

%100 Saf ve Katkısız

Phaselia Markalı Tüm Ürünler %100 Saf, Katkısız ve Doğaldır.

Özel Hediyeler

Kutuda, Size Özel Küçük Sürprizlerle Karşılaşabilirsiniz.

7/24 Destek

İletişim Kanallarımızdan, 7/24 Bize Ulaşabilirsiniz